Compleet de weg kwijt

Als een website digitaal ontoegankelijk is, betekent dit dat het niet mogelijk is om tickets te kopen als je een visuele beperking hebt. Dit komt bijvoorbeeld doordat het contrast op de website onvoldoende is. Tekst valt dan weg op een te donkere of te lichte achtergrondkleur. Ook kan het zijn dat je tekst op de website niet kunt vergroten. Of dat spraaksoftware de weg op de website of app compleet kwijtraakt. En dat komt dan weer doordat de website niet gebouwd is volgens de geldende toegankelijkheidseisen. In al deze gevallen heb je iemand anders nodig om tickets te regelen en dat is erg vervelend.

‘Stress of ik wel op tijd in de wachtrij kan aansluiten’

Wendela is zeer slechtziend en kan erover meepraten: ‘Als ik kaartjes wil bestellen voor een concert kom ik vaak op websites die heel druk en onoverzichtelijk zijn. Eerst komt er nog een cookiemelding in beeld, die vaak lastig is weg te klikken. Als het een concert is van een populaire artiest, dan voel ik tijdsdruk. Want gaat het mij dan wel lukken om op tijd in de wachtrij aan te sluiten zodat ik kaartjes kan kopen? Als ik niet snel genoeg mijn weg op de website of in een app vind, verlies ik tijd en gaan de tickets aan mijn neus voorbij. Dat is voor mij stressvol.’

Frustratie Challenge – doe mee!

Herken jij deze frustratie van Wendela? Of heb jij andere frustraties die je ervaart als je een dagje uit wilt naar een pretpark, de natuur in of een voorstelling wilt bezoeken? Deel ze met het Bartiméus Fonds en doe mee aan onze Frustratie Challenge! Wij willen er heel graag voor zorgen dat zoveel mogelijk van jouw frustraties worden opgelost.
Lees meer en doe mee via: Bartiméus Fonds Frustratie Challenge | Starthubs